專家:O2O協同将是互聯網+旅遊發力方向

和(hé)行(xíng)天下 作者:admin 2015-05-25 浏覽100次

導語:國家相(xiàng)關部委指導,河北省互聯網信息辦公室、新華網等單位主辦的(de)“2015互聯網+創新大(dà)會(huì)•河北峰會(huì)”将于6月(yuè)13日—14日在河北石家莊召開(kāi)。大(dà)會(huì)以“創新改變世界”爲主題,旨在探討(tǎo)“互聯網+”國家戰略下,如(rú)何激發大(dà)衆創業(yè)、萬衆創新熱(rè)情,爲打造經濟社會(huì)發展新引擎助力。在大(dà)會(huì)開(kāi)幕前夕,新華信息化推出系列特别策劃,以推動“互聯網+”在各行(xíng)各業(yè)快速落地(dì)。

新華網5月(yuè)25日電(記者 廖國紅)世界很大(dà),我想去看看。受益消費結構升級、城市化進程加速等社會(huì)演進大(dà)趨勢,旅遊業(yè)正在迎來又(yòu)一個(gè)黃(huáng)金(jīn)發展期。但(dàn)是要全面實現“說走就走、想停就停、要回就回、我的(de)行(xíng)程我做主”的(de)個(gè)性旅遊、任性旅遊,則需要依托互聯網、物(wù)聯網、雲計(jì)算、大(dà)數據等通信信息技術(shù)。随著(zhe)互聯網+時代的(de)來臨,旅遊業(yè)如(rú)何抓住機遇、再上(shàng)台階?旅遊企業(yè)如(rú)何出招才能(néng)脫穎而出?易觀互聯網+研究院資深顧問楊君接受新華信息化專訪時提出,讓遊客獲得“攻略式”的(de)自由行(xíng),需要更多智慧;旅遊度假闆塊的(de)互聯網化産品創新将更具有(yǒu)旺盛的(de)生命力;O2O協同将是未來各旅遊實體企業(yè)或線上(shàng)旅遊平台發力的(de)方向。

互聯網+旅遊剛剛起步

楊君表示,我國旅遊行(xíng)業(yè)觸網較早,在線旅遊市場(chǎng)目前已經進入紅海(hǎi)市場(chǎng)。智慧旅遊正在全國各地(dì)快速推進。互聯網+旅遊剛剛起步,發展智慧旅遊将是一個(gè)長期的(de)過程。

旅遊行(xíng)業(yè)是觸網較早的(de)行(xíng)業(yè)之一,主要發力在機票+酒店(diàn)的(de)線上(shàng)銷售上(shàng),通過供應端的(de)快速整合給用(yòng)戶提供便宜的(de)産品和(hé)便捷的(de)服務。在線旅遊市場(chǎng)已經邁入高(gāo)速發展階段,從平台模式到(dào)垂直細分(fēn)領域的(de)開(kāi)拓,都(dōu)有(yǒu)标杆企業(yè)湧現。”楊君介紹,“2014年全國在線旅遊市場(chǎng)交易規模達到(dào)2798億,增長率爲28.3%。随著(zhe)一波波IPO(Initial Public Offerings,首次公開(kāi)募股),資本化的(de)變現,在線旅遊市場(chǎng)已經進入紅海(hǎi)市場(chǎng)。易觀預計(jì)2017年在線旅遊市場(chǎng)交易規模将達5000億元,市場(chǎng)将逐步走向成熟。”

當前,智慧旅遊正在全國各地(dì)快速推進。國家旅遊局将2014年旅遊主題定爲“智慧旅遊年”。除18個(gè)智慧旅遊試點城市外,其他(tā)各省市也(yě)紛紛啓動智慧旅遊建設。智慧旅遊的(de)目的(de)在于提高(gāo)旅遊業(yè)務的(de)綜合管理(lǐ)和(hé)運營能(néng)力,創建優質的(de)旅遊生态環境,提升旅遊的(de)服務品質,進而推動地(dì)區旅遊經濟的(de)快速、健康發展。其特點有(yǒu)兩個(gè):一是物(wù)聯成網,利用(yòng)智能(néng)硬件(jiàn)設備的(de)無處不在,把旅遊景點、酒店(diàn)、餐飲、城市公共設施物(wù)聯成網,對旅遊産業(yè)鏈上(shàng)下遊運行(xíng)的(de)核心系統形成信息閉環,實時監測,按需調配。二是整合協同,将景區、酒店(diàn)、交通等設施的(de)物(wù)聯網與互聯網系統完全連接和(hé)融合,實現産業(yè)鏈上(shàng)下遊各個(gè)關鍵系統和(hé)諧高(gāo)效協作,達成城市旅遊系統運行(xíng)的(de)最佳狀态。

楊君表示,互聯網+旅遊才剛剛起步,發展智慧旅遊将是一個(gè)長期的(de)過程。讓更多的(de)遊客從“傻瓜式”的(de)跟團遊變成“攻略式”的(de)自由行(xíng),踐行(xíng)“說走就走”的(de)旅行(xíng),需要更多的(de)智慧。

途家模式生命力旺盛?

旅遊業(yè)中哪些互聯網産品的(de)發展空間将會(huì)更大(dà)?對此,楊君分(fēn)析稱,從未來發展看,旅遊度假闆塊的(de)互聯網化産品創新将更具生命力。

在線旅遊市場(chǎng)主要的(de)三大(dà)細分(fēn)品類爲在線交通、在線住宿、在線度假,其中交通和(hé)住宿無論從市場(chǎng)的(de)競争飽和(hé)程度、還是互聯網化的(de)應用(yòng)程 度看都(dōu)較爲成熟。而度假産品的(de)互聯網化,信息系統和(hé)技術(shù)手段的(de)應用(yòng)發展還較爲緩慢(màn)。主要原因有(yǒu)三個(gè):産品多元化難整合;信息技術(shù)難以快速推動商務整合的(de)落 地(dì);互聯網化還沒有(yǒu)從根本上(shàng)改變消費者在旅遊度假體驗上(shàng)的(de)創新變革,沒有(yǒu)讓消費者旅遊度假更方便,服務體驗更爽。